Politica di pagamento

1. Metodi di pagamento accettati

I pagamenti effettuati sul nostro sito possono essere eseguiti tramite metodi di pagamento sicuri e affidabili, al fine di garantire un’esperienza d’acquisto protetta.

Sono accettate le seguenti carte di pagamento:

Visa, Mastercard, Discover e JCB.

I pagamenti con carta sono elaborati tramite circuiti internazionali riconosciuti, conformi agli standard di sicurezza applicabili.

2. Valuta e prezzi

Tutte le transazioni sono effettuate in euro (EUR).

I prezzi indicati sul sito includono tutte le tasse applicabili secondo la normativa vigente.

Non viene addebitato alcun costo aggiuntivo dal negozio per operazioni collegate alla valuta.

3. Sicurezza dei pagamenti

Tutti i pagamenti sono protetti da protocolli di sicurezza avanzati, progettati per garantire la riservatezza dei dati personali e finanziari del cliente.

Le transazioni sono elaborate mediante sistemi di cifratura conformi agli standard SSL.

I pagamenti con carta rispettano i requisiti di sicurezza previsti dalla normativa europea sui servizi di pagamento, inclusa l’autenticazione forte del cliente, ove applicabile.

Le operazioni di pagamento sono gestite da prestatori di servizi certificati, che garantiscono la protezione delle informazioni bancarie durante l’intero processo di transazione.

4. Procedura di pagamento

Il pagamento viene effettuato al momento della conferma dell’ordine sul sito.

Durante la fase d’ordine, il cliente seleziona il metodo di pagamento desiderato e inserisce le informazioni richieste.

Una conferma dell’ordine viene inviata via e-mail una volta completato il pagamento.

Si raccomanda di verificare attentamente l’esattezza delle informazioni di pagamento prima di confermare l’ordine.

5. Pagamenti rifiutati o errori di transazione

Un pagamento può non andare a buon fine per ragioni indipendenti dal sito, tra cui:

Saldo insufficiente o controlli di sicurezza effettuati dall’istituto bancario.

Informazioni della carta non corrette oppure carta scaduta.

Problemi tecnici temporanei relativi al prestatore di servizi di pagamento.

In tali situazioni, il cliente è invitato a:

Verificare le informazioni di pagamento inserite.

Provare un altro metodo di pagamento.

Contattare il proprio istituto bancario o il servizio clienti se il problema persiste.

6. Contatti e informazioni generali

Indirizzo: 2187-3 GUNGE-CHO, MARUGAME-SHI, KAGAWA 763-0093, JAPAN

E-mail: alwayshere@roommyloft.com

Telefono: +81 (709) 406 62 08

Orari di apertura: dal lunedì al venerdì, dalle 07:50 alle 15:50

Area di consegna: Italia